عزيزي المشتري

 

 يمكن ارجاع الملابس الينا ضمن فترة 14 يوم من وصول الطلب اليكم بدون تقديم أسباب

  عند الرغبة باعادة الطلب يرجى عدم استعمال الملابس او ازالة الاوراق المرفقة منها 

 نحن نقوم بارفاق ليبل مرتجعات مع كل طلب تكون قيمته 39 € أو أكثر يمكنكم استخدامه بشكل مجاني ( فقط ضمن ألمانيا )

 

كيفية اعادة الطلب :

1– قم باعادة تغليف المنتجات ووضعها في كرتونة مغلقة أو كيس خاص بالشحن محكم الاغلاق

2- قم بلصق ملصق DHL المرفق داخل الطلب ( DHL Retoure )

3- قم بتسليم الطرد لاقرب مركز DHL 

4- عادة يصل المرتجع الينا في غضون 2 – 3 أيام عمل ضمن ألمانيا

5- بعد وصول المرتجع ألينا نقوم بارجاع المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع ضمن 1 – 5 أيام عمل ( تعتمد على سرعة البنك وطريقة الدفع )

عند الطلب بقيمة اقل من 38€ أو للطلبات خارج ألمانيا  يمكن ارجاع الطلب من خلال ارساله على العنوان التالي 

 

  • Ornina Moda
  • Breslauer Str 108
  • 40231 Düsseldorf