طلب مرتجعات

عزيزي المشتري

 يمكن ارجاع الملابس الينا ضمن فترة 14 يوم من وصول الطلب اليكم بدون تقديم أسباب ( فقط ضمن ألمانيا )

يمكن ارجاع جميع المنتجات باستثناء الملابس الداخلية واللانجيري وملابس السباحة

لا يمكن ارجاع او استبدال الطلبات خارج ألمانيا

  عند الرغبة باعادة الطلب يرجى عدم استعمال الملابس او ازالة الاوراق المرفقة منها 

-نأسف بأن بتكاليف الارجاع غير مجانية ضمن ألمانيا

 

كيفية اعادة الطلب :

1– قم باعادة تغليف المنتجات ووضعها في كرتونة مغلقة أو كيس خاص بالشحن محكم الاغلاق

2- قم بارسال الطلب ألينا مع اي شركة شحن ( مع رقم تتبع ) على العنوان التالي : 

  •  Ornina Moda
  •  Inh Aljomaa Alhaded
  • Rütger Str.9
  • 40229 Düsseldorf

4- عادة يصل المرتجع الينا في غضون 2 – 3 أيام عمل ضمن ألمانيا

5- بعد وصول المرتجع ألينا نقوم بارجاع المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع ضمن 1 – 5 أيام عمل ( تعتمد على سرعة البنك وطريقة الدفع )

,

شحن مجاني اعتبارا من 29 €

امكانية اعادة الطلب ضمن 14 يوم

ضمان الجودة

دفع آمن 100 %

PayPal / MasterCard / Visa